Смена тарифа в личном кабинете

Обсуждение услуг предоставляемых Электрон-Телеком
Ответить
Аватара пользователя
hidden
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 01 авг 2011, 09:12

Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение hidden »

Планируется? И если да, когда?
wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2149
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение wkg »

по интернету не скоро, по ЦТВ уже скоро
tania
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 мар 2015, 19:23

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение tania »

Поднимаю вопрос. Возможна ли теперь данная услуга?
Как бы сменить тариф в личном кабинете на Почтовый 20 мбит/с (номер договора 12149), не приходя в офис?
wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2149
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение wkg »

tania писал(а):Поднимаю вопрос. Возможна ли теперь данная услуга?
Как бы сменить тариф в личном кабинете на Почтовый 20 мбит/с (номер договора 12149), не приходя в офис?
К сожалению, невозможно.
tania
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 мар 2015, 19:23

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение tania »

Спасибо за ответ!) очень жаль
selim13
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 дек 2014, 12:32

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение selim13 »

Т.е. чтобы сменить тариф надо физически к вам в офис подойти? И по телефону никак?
wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2149
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение wkg »

selim13 писал(а):Т.е. чтобы сменить тариф надо физически к вам в офис подойти? И по телефону никак?
да. никак.
4610
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 ноя 2016, 10:43

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение 4610 »

wkg писал(а):
selim13 писал(а):Т.е. чтобы сменить тариф надо физически к вам в офис подойти? И по телефону никак?
да. никак.
Я так понимаю ни чего не изменилось в Вашей современной и высокотехнологичной компании, только через офис тариф сменить можно?
И подскажите пожалуйста время работы, в какой кабинет обратиться и что при себе иметь?
Спасибо.
wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2149
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение wkg »

4610 писал(а):
wkg писал(а):
selim13 писал(а):Т.е. чтобы сменить тариф надо физически к вам в офис подойти? И по телефону никак?
да. никак.
Я так понимаю ни чего не изменилось в Вашей современной и высокотехнологичной компании, только через офис тариф сменить можно?
И подскажите пожалуйста время работы, в какой кабинет обратиться и что при себе иметь?
Спасибо.
В абонентский отдел(после входа направо), паспорт и знать логин. Пн-Пт с 9 до 17.45.
wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2149
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение wkg »

В личном кабинете абонента добавлена возможность смены тарифа на доступ в интернет.
Услуга бесплатна, доступна только для физических лиц.
Смена тарифа возможна не чаще, чем раз в месяц (31 день).
Смена тарифа производится немедленно и с баланса будет списана оплата по новому тарифу пропорционально времени, оставшемуся до конца текущих суток.
Сумма, уже списанная по старому тарифу за текущие сутки, возвращена не будет.
Воспользоваться услугой можно с момента опубликования данной новости.
Radamant
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 14:27

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение Radamant »

wkg писал(а): 23 ноя 2017, 17:02 В личном кабинете абонента добавлена возможность смены тарифа на доступ в интернет.
Услуга бесплатна, доступна только для физических лиц.
Смена тарифа возможна не чаще, чем раз в месяц (31 день).
Смена тарифа производится немедленно и с баланса будет списана оплата по новому тарифу пропорционально времени, оставшемуся до конца текущих суток.
Сумма, уже списанная по старому тарифу за текущие сутки, возвращена не будет.
Воспользоваться услугой можно с момента опубликования данной новости.
У меня вопрос. При смене тарифа остается скидка по программе лояльности "давно вместе"?
wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2149
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение wkg »

Да, остается
Radamant
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 14:27

Re: Смена тарифа в личном кабинете

Сообщение Radamant »

wkg писал(а): 05 ноя 2020, 15:29 Да, остается
Понял, спасибо за ответ
Ответить