Найден 1981 результат

wkg
16 авг 2019, 17:46
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

kolshik писал(а):
16 авг 2019, 17:44
Можно проверить Калинина 12?
7585
Второй день нет интернета.
Вчера там была проблема с электропитанием. Сегодня никаких проблем не наблюдается, попробуйте выключить и снова включить ваш роутер.
wkg
12 авг 2019, 15:29
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

12149. Уже больше недели отваливается интернет. Ничего нигде не меняли, никакие антивирусы новые не ставили. Через провод напрямую аналогично - выскакивает ошибка 651 и пытается повторно переподключиться. Трассировка при подключении к роутеру выдает это: Трейс нормальный. Но множество crс ошибок на...
wkg
30 июл 2019, 23:52
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

Электричество вроде как восстановили.
wkg
30 июл 2019, 22:42
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

18738 писал(а):
30 июл 2019, 22:40
На проспекте Героев 8 тоже нет связи и как я понимаю сегодня уже не будет
Думаю будет, другие дома явно без света.
wkg
30 июл 2019, 22:39
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

Survivor писал(а):
30 июл 2019, 22:35
wkg писал(а):
30 июл 2019, 22:25
Да, свет дома есть?
У меня электричество есть, в соседних домах тоже окна светятся, но могла помереть одна фаза...
Судя по всему да, в одном доме ровно половина подъездов не мониторится.
wkg
30 июл 2019, 22:31
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

Несколько домов в центре-2 есть проблемы, вероятно что-то со светом в тех. помещениях.
wkg
30 июл 2019, 22:25
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

Survivor писал(а):
30 июл 2019, 22:15
Помер интернет на проспекте Героев, 10, есть проблемы?
Да, свет дома есть?
wkg
29 июл 2019, 21:35
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

Аста писал(а):
29 июл 2019, 21:31
23924 не работает интернет
Сессия активна, проблем не вижу, попробуйте перезагрузить ваш роутер.
wkg
26 июл 2019, 19:54
Форум: Техподдержка
Тема: DHCP не работает на устройстве EDS14-SS SYNOLOGY
Ответы: 1
Просмотры: 101

Re: DHCP не работает на устройстве EDS14-SS SYNOLOGY

Зачем вам на нем dhcp от нас? Без роутера будет подключено? Без PPPoE все равно интернета на нем не будет.
Тем не менее ограничений каких либо для dhcp нет, почему не получает - надо смотреть, скажите или mac его, или логин прежде подключавшийся через PPPoE с того же кабеля.
wkg
24 июл 2019, 21:17
Форум: Техподдержка
Тема: Где взять пароль от ЛК?
Ответы: 1
Просмотры: 108

Re: Где взять пароль от ЛК?

paulinzlo писал(а):
24 июл 2019, 21:16
А где пароль от ЛК брать? Мастер который подключал оставил только квитанцию с номером договора и фактом оплаты.
Должен был оставить памятку пользователя с паролем. Какой логин(номер договора)?
wkg
20 июл 2019, 17:50
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

123456789 писал(а):
20 июл 2019, 17:50
А номер куда звонить где искать
Техподдержка работает ежедневно до 21-00, звоните из дома.
8 (495) 369-42-95
8 (926) 820-04-18
wkg
20 июл 2019, 17:48
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

123456789 писал(а):
20 июл 2019, 17:47
У меня все через вай фай,сигнал пропал на роутере 18 июля
И чего вы ждали 2 дня? Основная техподдержка по телефону.
wkg
20 июл 2019, 17:44
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

123456789 писал(а):
20 июл 2019, 17:43
А как же роутер?
По вашему сообщению не ясно что в данный момент у вас подключено, звоните в техподдержку.
wkg
20 июл 2019, 16:41
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

123456789 писал(а):
20 июл 2019, 16:38
На Ул Андрея белого 4 нет интернета
10778
На роутере нет сигнала,подключал на прямую комп,без изменений,началось 18 июля во второй половине дня
Напрямую необходимо подключать PPPoE https://itce.ru/inet/manuals/win7
wkg
20 июл 2019, 14:58
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

22104 писал(а):
20 июл 2019, 14:55
Добрый день. С утра не работает интернет. Подскажите почему?
Логин 22104? сессия активна, проблем нет, попробуйте перезагрузить роутер.
wkg
20 июл 2019, 11:04
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

Drave13000 писал(а):
20 июл 2019, 11:00
Да, всё нормально вставлено, и если напрямую к ноутбуку подключать, то тоже нет доступа к интернету
Если напрямую - нужно подключать пппое. Позвоните в техподдержку.
wkg
20 июл 2019, 10:28
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

Drave13000 писал(а):
20 июл 2019, 10:27
4958
Отсутствует интернет
4 мака на порту, кабель точно в WAN вставлен?
wkg
20 июл 2019, 10:14
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

Parovoz1k писал(а):
20 июл 2019, 10:10
3830
Отстутствует соединение с утра
Линк есть, но множество crc ошибок, попробуйте вытащить кабель из роутера и снова вставить, а так же перезагрузите его, если не поможет - звоните в техподдержку для заявки.
wkg
19 июл 2019, 23:42
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

А свет у вас есть? Пол города без света, какая то авария вероятно.
wkg
19 июл 2019, 12:02
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1967
Просмотры: 336629

Re: Не работает интернет

15017 писал(а):
19 июл 2019, 11:57
15017, такая же проблема, уже дней десять, как минимум.
У вас роутер сам обрывает сессию, проверите не стоит ли опция "on demand" в настройках pppoe соединения.