Найдено 1944 результата

wkg
14 июн 2019, 12:04
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Большая часть восстановлена, но еще не всё.
wkg
14 июн 2019, 08:33
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Возгорание на тех.этаже, повреждена оптика, восстанавливаем. Не пишите пока что дальше сообщения - буду удалять. чтобы это сообщение не ушло дальше.
wkg
13 июн 2019, 10:28
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Rahatlukum писал(а):
13 июн 2019, 10:27
логин 23513
при прямом подключении интернет также отсутствует
При прямом подключении надо создать и подключить PPPoE соединение - https://itce.ru/inet/manuals/pc
wkg
13 июн 2019, 08:55
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Rahatlukum писал(а):
13 июн 2019, 08:53
нет интернета героев 6.
постоянно плохой интернет с пятницу по воскресенье по вечерам, очень медленный
логин 23513
Качество интернета по wi-fi невозможно контролировать с нашей стороны при всём желании, проверяйте напрямую, без РАДИО канала, сессия активна никаких проблем нет.
wkg
09 июн 2019, 15:15
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Добрый день. А по Новой 38 всё в порядке? Рандомно в течение дня пропадает линк на WAN порту роутера. Jun 9 14:59:08ndmNetwork::Interface::Switch: switch link down at port WAN (Switch0). Логин 7479 Линк мограл. Перезагрузка свича вроде помогла. Если снова начнется, лучше сделать заявку на проверку.
wkg
06 июн 2019, 16:22
Форум: Техподдержка
Тема: Упала скорость интернета!
Ответы: 15
Просмотры: 1154

Re: Упала скорость интернета!

25793 писал(а):
06 июн 2019, 13:20
Договор 25793
Добрый день, со вчерашнего дня стал работать медленно интернет, не поймём в чем дело. Заранее спасибо
Радиочастотная ситуация меняется независимо от вас - роутеров всё больше и больше, попробуйте перезагрузить ваш роутер, а так же проверить без использования wi-fi.
wkg
06 июн 2019, 10:32
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Papa61 писал(а):
06 июн 2019, 10:31
Логин 1004
67 дом
Нет интернета
на данном логине закончились деньги. про какой 67 дом вы говорите я не понял.
wkg
03 июн 2019, 14:20
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

26890 сейчас переключу на лан. На телефоне у меня интернета нет. Обратно на влан переключу через 10 минут, хорошо? Интернет я вам настроил, wi-fi не трогал, измените настройки в разделе wireless: SSID: - название сети Authentication Method: - wpa2-personal WPA Pre-Shared Key: - пароль wi-fi И кнопк...
wkg
03 июн 2019, 14:07
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Aleks1313 писал(а):
03 июн 2019, 14:06
Зашёл. А что дальше? Беспроводная сеть? Я вижу где сменилось название моей сети... Какие настройки нуж но проверить подскажите пожалуйста.
Скажите ваш логин сначала! Переключите кабель из WAN в любой LAN, зайду на ваш роутер - посмотрю
wkg
03 июн 2019, 13:57
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

У Роутера поменялось название сети на "default". Wi fi показывает что подключён. Но в интернет войти не могу,- пишет нетебе подключения к интернету. Хотя в данный момент пишу вам из браузера. Компьютера дома нет. Подскажите пожалуйста как решить эту проблему? зайти на http://192.168.1.1 и проверить...
wkg
03 июн 2019, 13:49
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

У Роутера поменялось название сети на "default". Wi fi показывает что подключён. Но в интернет войти не могу,- пишет нетебе подключения к интернету. Хотя в данный момент пишу вам из браузера. Компьютера дома нет. Подскажите пожалуйста как решить эту проблему? зайти на http://192.168.1.1 и проверить...
wkg
03 июн 2019, 13:40
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Aleks1313 писал(а):
03 июн 2019, 13:39
wkg писал(а):
03 июн 2019, 11:49
Авария мособлэнерго
Добрый день! У вас случайно нет информации когда закончится "авария" ?
Уж больно интернет очень нужен. В котором часу?
Уже пол часа как починили, даже больше, у вас сессия активна с 12-14
wkg
03 июн 2019, 11:49
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Авария мособлэнерго
wkg
22 май 2019, 07:31
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Velik писал(а):
22 май 2019, 00:45
Здравствуйте. С обеда не работает интернет, 2171
На порту ошибки, позвоните сделайте заявку.
wkg
19 май 2019, 10:47
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

norkosa писал(а):
19 май 2019, 08:05
Здравствуйте. Нет интернета со вчерашнего вечера, договор 5941
Вижу заявка уже есть.
wkg
12 май 2019, 16:05
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

21018 писал(а):
12 май 2019, 15:38
Спасибо за ответ!!!
Да, включен.
Интернет заработал, но суупер-медленно, не можем понять в чем причина.
Роутер перезагружали несколько раз.
Проверьте скорость без использования wi-fi, если так же - позвоните сделайте заявку.
wkg
11 май 2019, 21:23
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

21018 писал(а):
11 май 2019, 21:21
Добрый вечер!
21018
Нет интернета. Переподключались, перезагружали роутер - не помогло.
Сессия активна, никаких проблем нет, на устройстве wi-fi включен?
wkg
11 май 2019, 20:23
Форум: Техподдержка
Тема: Упала скорость интернета!
Ответы: 15
Просмотры: 1154

Re: Упала скорость интернета!

Rama писал(а):
11 май 2019, 20:21
Закачка с интернета.на ноутбуке через WiFi.раньше все было хорошо,ничего не меняли
Радиочастотная ситуация меняется независимо от вас - роутеров всё больше и больше, попробуйте перезагрузить ваш роутер, а так же проверить без использования wi-fi.
wkg
11 май 2019, 20:19
Форум: Техподдержка
Тема: Упала скорость интернета!
Ответы: 15
Просмотры: 1154

Re: Упала скорость интернета!

Rama писал(а):
11 май 2019, 20:17
Упала скорость интернета.раньше при закачке доходило до 10 мб/с, теперь максимум 500 кб/с.проверьте пожалуйста!
Договор 21255.
Закачка куда? или откуда? wi-fi используется при этом?
wkg
05 май 2019, 19:06
Форум: Техподдержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 1884
Просмотры: 308977

Re: Не работает интернет

Kostya487 писал(а):
05 май 2019, 18:35
20879 не работает интернет
Проблем не вижу, позвоните в техподдержку.