Упала скорость интернета!

Вопросы по работоспособности сети интернет.

Модератор: old rabbit

Правила форума

1. При добавлении любого сообщения по вопросам техподдержки, указываем ЛОГИН, и номер ошибки.
2. Если вы используете роутер/маршрутизатор - прежде всего проверьте соединение без роутера, напрямую, настройки для системы найти можно тут: https://itce.ru/inet/manuals/pc
3. СКОРОСТЬ, при жалобах на скорость сначала подключите компьютер НАПРЯМУЮ, без роутера(см. п.2), после этого с выключенными файлообменными программами проверяйте скорость на сайте http://speedtest.net

Ответить
sandegor
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 июн 2013, 16:47

Упала скорость интернета!

Сообщение sandegor » 15 июн 2018, 22:28

Последние несколько дней по адресу улица Пушкина, дом 6-б очень сильно снизилась скорость передачи данных. Она и ранее была не фонтан, а теперь даже ролики в Ютубе на телефоне в низком качестве не показывает. Договор 8155.

KennY
Administrator
Administrator
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 18 ноя 2008, 22:02

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение KennY » 17 июн 2018, 20:01

sandegor писал(а):
15 июн 2018, 22:28
Последние несколько дней по адресу улица Пушкина, дом 6-б очень сильно снизилась скорость передачи данных. Она и ранее была не фонтан, а теперь даже ролики в Ютубе на телефоне в низком качестве не показывает. Договор 8155.
Проверьте, пожалуйста, скорость соединения без роутера, на вашем порту не замечено никаких ошибок.
Порядок действий: кабель интернета вставляем напрямую в сетевую карту компьютера и настраиваем соединение PPPoE по инструкции: https://itce.ru/inet/manuals/pc (для Windows 7/8/10 используйте https://itce.ru/inet/manuals/win7). Результаты замера скорости (предпочтительно на speedtest.net) ссылкой или скриншотом, пожалуйста, в ответ.

After
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 01 апр 2016, 09:43

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение After » 02 мар 2019, 11:44

15932. Носовихинское 12 - упала скорость интернета, причём в разы. Конкретно проблема ощущается при просмотре twitch и одновременной онлайн-игре, пинг скачет от 16 до 100. Раньше такого однозначно не было, даже при двух окнах твича в 1080 пинг был ровный и низкий. Подключение напрямую, роутера нет.

KennY
Administrator
Administrator
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 18 ноя 2008, 22:02

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение KennY » 02 мар 2019, 12:01

After писал(а):
02 мар 2019, 11:44
15932. Носовихинское 12 - упала скорость интернета, причём в разы. Конкретно проблема ощущается при просмотре twitch и одновременной онлайн-игре, пинг скачет от 16 до 100. Раньше такого однозначно не было, даже при двух окнах твича в 1080 пинг был ровный и низкий. Подключение напрямую, роутера нет.
Проверяйте сейчас.

After
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 01 апр 2016, 09:43

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение After » 02 мар 2019, 12:04

KennY писал(а):
02 мар 2019, 12:01
Проверяйте сейчас.
да, спасибо, стало лучше.

jackal14131
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 май 2018, 14:30

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение jackal14131 » 13 апр 2019, 17:14

Сегодня просто ужасная скорость интернета, смотреть iptv на смарт тв нет никакой нормальной возможности, постоянные завиания и буферизация. Разберитесь там в чем дело, договор 23007

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2003
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение wkg » 13 апр 2019, 17:17

jackal14131 писал(а):
13 апр 2019, 17:14
Сегодня просто ужасная скорость интернета, смотреть iptv на смарт тв нет никакой нормальной возможности, постоянные завиания и буферизация. Разберитесь там в чем дело, договор 23007
Смарт тв подключен по wi-fi? Вероятно в этом проблема. Радиочастота - это как погода, не от нас зависит. ТВ лучше подключать по кабелю. Попробуйте перезагрузить ваш роутер - возможно он выберет более свободный wi-fi канал.

jackal14131
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 май 2018, 14:30

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение jackal14131 » 13 апр 2019, 17:19

wkg писал(а):
13 апр 2019, 17:17
jackal14131 писал(а):
13 апр 2019, 17:14
Сегодня просто ужасная скорость интернета, смотреть iptv на смарт тв нет никакой нормальной возможности, постоянные завиания и буферизация. Разберитесь там в чем дело, договор 23007
Смарт тв подключен по wi-fi? Вероятно в этом проблема. Радиочастота - это как погода, не от нас зависит. ТВ лучше подключать по кабелю. Попробуйте перезагрузить ваш роутер - возможно он выберет более свободный wi-fi канал.
Да я раз 10 уже это сделал, все равно не помогает

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2003
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение wkg » 13 апр 2019, 17:21

jackal14131 писал(а):
13 апр 2019, 17:19
Да я раз 10 уже это сделал, все равно не помогает
Значит какой-то сосед поставил слишком мощный роутер, который создает множество помех. Не мучайте себя - проведите кабель от роутера к ТВ.

Rama
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 май 2019, 20:12

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение Rama » 11 май 2019, 20:17

Упала скорость интернета.раньше при закачке доходило до 10 мб/с, теперь максимум 500 кб/с.проверьте пожалуйста!
Договор 21255.
Вложения
2C5B10E6-E99A-43CD-86D6-99A4DE90D482.jpeg

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2003
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение wkg » 11 май 2019, 20:19

Rama писал(а):
11 май 2019, 20:17
Упала скорость интернета.раньше при закачке доходило до 10 мб/с, теперь максимум 500 кб/с.проверьте пожалуйста!
Договор 21255.
Закачка куда? или откуда? wi-fi используется при этом?

Rama
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 май 2019, 20:12

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение Rama » 11 май 2019, 20:21

Закачка с интернета.на ноутбуке через WiFi.раньше все было хорошо,ничего не меняли

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2003
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение wkg » 11 май 2019, 20:23

Rama писал(а):
11 май 2019, 20:21
Закачка с интернета.на ноутбуке через WiFi.раньше все было хорошо,ничего не меняли
Радиочастотная ситуация меняется независимо от вас - роутеров всё больше и больше, попробуйте перезагрузить ваш роутер, а так же проверить без использования wi-fi.

Rama
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 май 2019, 20:12

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение Rama » 11 май 2019, 20:31

Спасибо,стало намного лучше!👍

25793
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 июн 2019, 13:17

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение 25793 » 06 июн 2019, 13:20

Договор 25793
Добрый день, со вчерашнего дня стал работать медленно интернет, не поймём в чем дело. Заранее спасибо

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2003
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Упала скорость интернета!

Сообщение wkg » 06 июн 2019, 16:22

25793 писал(а):
06 июн 2019, 13:20
Договор 25793
Добрый день, со вчерашнего дня стал работать медленно интернет, не поймём в чем дело. Заранее спасибо
Радиочастотная ситуация меняется независимо от вас - роутеров всё больше и больше, попробуйте перезагрузить ваш роутер, а так же проверить без использования wi-fi.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 68 гостей