Не работает интернет

Вопросы по работоспособности сети интернет.

Модератор: old rabbit

Правила форума

1. При добавлении любого сообщения по вопросам техподдержки, указываем ЛОГИН, и номер ошибки.
2. Если вы используете роутер/маршрутизатор - прежде всего проверьте соединение без роутера, напрямую, настройки для системы найти можно тут: https://itce.ru/inet/manuals/pc
3. СКОРОСТЬ, при жалобах на скорость сначала подключите компьютер НАПРЯМУЮ, без роутера(см. п.2), после этого с выключенными файлообменными программами проверяйте скорость на сайте http://speedtest.net

After
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 01 апр 2016, 09:43

Re: Не работает интернет

Сообщение After » 19 июн 2018, 21:14

Инет включился и через полчаса выключился с теми же симптомами.

spitfirerr
LvL: 5
LvL: 5
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 03 дек 2010, 10:01

Re: Не работает интернет

Сообщение spitfirerr » 21 июн 2018, 15:51

Нет интернета
Лесопарковая 4 3531

KennY
Administrator
Administrator
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 18 ноя 2008, 22:02

Re: Не работает интернет

Сообщение KennY » 21 июн 2018, 17:19

spitfirerr писал(а):
21 июн 2018, 15:51
Нет интернета
Лесопарковая 4 3531
А вода и свет есть?
По Лесопарковой отключение ТЭЦ. Обещали к 16.00 закончить...

kitos
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 апр 2018, 12:01

Re: Не работает интернет

Сообщение kitos » 09 июл 2018, 11:15

Кучино, Брагина 5 - нет интернета

KennY
Administrator
Administrator
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 18 ноя 2008, 22:02

Re: Не работает интернет

Сообщение KennY » 09 июл 2018, 13:46

kitos писал(а):
09 июл 2018, 11:15
Кучино, Брагина 5 - нет интернета
Какой-либо общей проблемы не наблюдается, какой у вас логин? Можете ответить в этой теме или написать на support@itce.ru или позвонить по тел. техподдержки: +7 926 820-04-18 или +7 495 527-54-04.

Анастасия5542
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 мар 2018, 22:29

Re: Не работает интернет

Сообщение Анастасия5542 » 14 июл 2018, 12:02

Не работает интернет на Московской, 8

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20
Контактная информация:

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg » 14 июл 2018, 12:45

Анастасия5542 писал(а):
14 июл 2018, 12:02
Не работает интернет на Московской, 8
Дом не работает, ваш "жек" ключи от чердака отказывается давать в выходной, пытаемся решить, можете им позвонить, это поможет.

ZaDiV
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 июл 2018, 12:43

Re: Не работает интернет

Сообщение ZaDiV » 14 июл 2018, 12:46

И совести у нас нет.
По Московской 8 опубликуйте информацию на главной странице, плз.
Ключи от какой двери?
По какому номеру обращаетесь в ЖЭК?

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20
Контактная информация:

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg » 14 июл 2018, 14:30

Ключи нашли, оборудование умерло, в течение часа восстановим.

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20
Контактная информация:

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg » 14 июл 2018, 15:23

Всё, должно работать, если нет - перезагрузите ваш роутер.

ZaDiV
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 июл 2018, 12:43

Re: Не работает интернет

Сообщение ZaDiV » 14 июл 2018, 15:58

wkg писал(а):
14 июл 2018, 15:23
Всё, должно работать, если нет - перезагрузите ваш роутер.
Работоспособность подтверждаю.
Спасибо!

Suitta
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 июл 2018, 07:42

Re: Не работает интернет

Сообщение Suitta » 15 июл 2018, 07:51

Струве 3, нет интернета где-то с часу ночи и до сих пор. К другому провайдеру подключиться удается, к вам - нет.
Логин 21522

Sergey84
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 июл 2018, 08:08

Re: Не работает интернет

Сообщение Sergey84 » 15 июл 2018, 08:12

Проспект Героев 6, не работает с часа ночи 15.07. Когда восстановится работоспособность?
Логин 14550

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20
Контактная информация:

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg » 15 июл 2018, 08:47

Ночью повсеместно отключения света были, на героев 6 аптайм 8 минут, сейчас должно работать везде, если нет - перезагрузите роутер.

Suitta
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 июл 2018, 07:42

Re: Не работает интернет

Сообщение Suitta » 15 июл 2018, 09:32

Струве 3 все еще не работает (роутер перезагружали)

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20
Контактная информация:

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg » 15 июл 2018, 10:07

Suitta писал(а):
15 июл 2018, 09:32
Струве 3 все еще не работает (роутер перезагружали)
сессия активна с 15.07.18 09:49

agent6545609
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 янв 2018, 19:41

Re: Не работает интернет

Сообщение agent6545609 » 15 июл 2018, 11:37

Юбилейная 1А не работает интернет. Роутер уже перезагружали Логин:2156

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20
Контактная информация:

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg » 15 июл 2018, 13:17

agent6545609 писал(а):
15 июл 2018, 11:37
Юбилейная 1А не работает интернет. Роутер уже перезагружали Логин:2156
Линк, мак, деньги есть, pppoe не подключено, почему- это уже вопрос к роутеру, лучше позвоните по телефону техподдержки.

bakholdin.a
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 июл 2018, 18:21

Re: Не работает интернет

Сообщение bakholdin.a » 18 июл 2018, 18:22

Струве 3/1

16684
Последний раз редактировалось bakholdin.a 18 июл 2018, 18:24, всего редактировалось 1 раз.

Adv
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 июл 2018, 18:22

Re: Не работает интернет

Сообщение Adv » 18 июл 2018, 18:24

Рождественская 5, не работает интернет, в чем дело?
15696
Последний раз редактировалось Adv 18 июл 2018, 18:25, всего редактировалось 1 раз.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 63 гостя