Не работает интернет

Вопросы по работоспособности сети интернет.

Модератор: old rabbit

Правила форума

1. При добавлении любого сообщения по вопросам техподдержки, указываем ЛОГИН, и номер ошибки.
2. Если вы используете роутер/маршрутизатор - прежде всего проверьте соединение без роутера, напрямую, настройки для системы найти можно тут: https://itce.ru/inet/manuals/pc
3. СКОРОСТЬ, при жалобах на скорость сначала подключите компьютер НАПРЯМУЮ, без роутера(см. п.2), после этого с выключенными файлообменными программами проверяйте скорость на сайте http://speedtest.net

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2119
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg »

Позвоните в техподдержку, они без выходных работают.

24958
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 янв 2020, 22:38

Re: Не работает интернет

Сообщение 24958 »

Здравствуйте.
24958
Весь день не работает интернет!
Роутер перезапускали.
Прошу устранить проблему и за день не списывать деньги!!!

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2119
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg »

24958 писал(а):
11 янв 2020, 22:41
Здравствуйте.
24958
Весь день не работает интернет!
Роутер перезапускали.
Прошу устранить проблему и за день не списывать деньги!!!
И почему вы не звонили в техподдрержку? С нашей стороны проблем не вижу, проверьте не выскочил ли штекер из роутера, вытащите и вставьте его снова.

24958
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 янв 2020, 22:38

Re: Не работает интернет

Сообщение 24958 »

24958
Ничего не изменилось после вытаскивания штекера.

bfg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 янв 2020, 12:06

Re: Не работает интернет

Сообщение bfg »

24958 писал(а):
11 янв 2020, 23:16
24958
Ничего не изменилось после вытаскивания штекера.
Добрый вечер! Линию Вам восстановили. Проверяйте.
Техническая поддержка интернет Электрон-Телеком 8-926-820-04-18, 8 (495) 369-42-95

Ната_89
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 10 дек 2018, 23:44

Re: Не работает интернет

Сообщение Ната_89 »

Здравствуйте! Брагина 5. Весь день сбоит интернет. Сейчас тоже. Каждые 2-3 минуты отрубается.

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2119
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg »

Ната_89 писал(а):
22 янв 2020, 00:42
Здравствуйте! Брагина 5. Весь день сбоит интернет. Сейчас тоже. Каждые 2-3 минуты отрубается.
Сессия не прерывалась, проблем не вижу.

alrost
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 07:47

Re: Не работает интернет

Сообщение alrost »

8385, Лесопарковая 3, уже больше получаса нет сети, перезагрузка роутера и переподключение кабеля ничего не дали

Aniuta
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 июл 2019, 08:49

Re: Не работает интернет

Сообщение Aniuta »

14127, не работает интернет, Струве 9/1, в чем дело??

Max88
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 июн 2019, 13:56

Re: Не работает интернет

Сообщение Max88 »

alrost писал(а):
24 янв 2020, 21:44
8385, Лесопарковая 3, уже больше получаса нет сети, перезагрузка роутера и переподключение кабеля ничего не дали
Автозаводская 4к1
Не работает интернет уже час,ничего не помогает?
Когда возобновиться,ответь пожалуйста!!!

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2119
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg »

Вероятно опять авария у электриков, множество домов без электропитания.

Max88
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 июн 2019, 13:56

Re: Не работает интернет

Сообщение Max88 »

wkgf писал(а):
24 янв 2020, 21:53
Вероятно опять авария у электриков, множество домов без электропитания.
Сегодня починят?
Или можно не ждать??

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2119
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg »

Max88 писал(а):
24 янв 2020, 21:56
wkgf писал(а):
24 янв 2020, 21:53
Вероятно опять авария у электриков, множество домов без электропитания.
Сегодня починят?
Или можно не ждать??
Электричество от нас не зависит, но т.к. почти везде электроплиты - должны починить сегодня.

Валентина_1506
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 янв 2020, 22:21

Re: Не работает интернет

Сообщение Валентина_1506 »

24774 Лесопарковая 3.
Ну это уже невозможно. Который день подряд вечером перебои с интернетом. Сколько это будет продолжаться? Люди дома тоже работают!

Oldman
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 фев 2019, 05:14

Re: Не работает интернет

Сообщение Oldman »

Ребята из ТП, ребутните свои коммутаторы. Плз.

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2119
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg »

Oldman писал(а):
25 янв 2020, 00:16
Ребята из ТП, ребутните свои коммутаторы. Плз.
Ваш логин?

Oldman
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 фев 2019, 05:14

Re: Не работает интернет

Сообщение Oldman »

25002

Oldman
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 фев 2019, 05:14

Re: Не работает интернет

Сообщение Oldman »

wkgf писал(а):
25 янв 2020, 00:21
Oldman писал(а):
25 янв 2020, 00:16
Ребята из ТП, ребутните свои коммутаторы. Плз.
Ваш логин?
25002

wkg
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2119
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkg »

Проверьте

Oldman
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 фев 2019, 05:14

Re: Не работает интернет

Сообщение Oldman »

wkgf писал(а):
25 янв 2020, 00:30
Проверьте
Все работает. Спасибо, большое.

Ответить