Не работает интернет

Вопросы по работоспособности сети интернет.

Модератор: old rabbit

Правила форума

1. При добавлении любого сообщения по вопросам техподдержки, указываем ЛОГИН, и номер ошибки.
2. Если вы используете роутер/маршрутизатор - прежде всего проверьте соединение без роутера, напрямую, настройки для системы найти можно тут: https://itce.ru/inet/manuals/pc
3. СКОРОСТЬ, при жалобах на скорость сначала подключите компьютер НАПРЯМУЮ, без роутера(см. п.2), после этого с выключенными файлообменными программами проверяйте скорость на сайте http://speedtest.net

pandastylex
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 ноя 2017, 16:05

Re: Не работает интернет

Сообщение pandastylex »

Сбрасывать настройки не стоит пробовать?

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

pandastylex писал(а):
24 мар 2020, 19:00
Сбрасывать настройки не стоит пробовать?
Если без участия WAN такая же проблема, то вряд-ли проблема в ПО, коммутация в роутерах обычно на простом чипе без участия ПО, т.к. часто работает даже с убитой прошивкой.

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

Но конечно можете попробовать обновить, сбросить если умеете, всякое может быть.

pandastylex
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 ноя 2017, 16:05

Re: Не работает интернет

Сообщение pandastylex »

сбросил настройки, перенастроил - всё тоже самое.
может это помехи какие-то?

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

pandastylex писал(а):
24 мар 2020, 19:40
сбросил настройки, перенастроил - всё тоже самое.
может это помехи какие-то?
Какие? Это что-то с железом, в лучшем случае с БП, но скорее всего что-то с роутером, возможно перегрелся, что-то нарушилось в чипе.

pandastylex
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 ноя 2017, 16:05

Re: Не работает интернет

Сообщение pandastylex »

Не специалист в этом, не знаю.
Прошивка стоит последней версии.

pandastylex
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 ноя 2017, 16:05

Re: Не работает интернет

Сообщение pandastylex »

Стоит менять роутер?

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

Я тоже не специалист в электротехнике, тут уже она.

pandastylex
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 ноя 2017, 16:05

Re: Не работает интернет

Сообщение pandastylex »

Приложение никакие в вин10 не может грузить роутер? Фантастика?

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

В данный момент не вижу от вас како-то постоянного трафика

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

И повторюсь, когда два кабеля в LAN - нагрузка на роутер ничтожна.

pandastylex
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 ноя 2017, 16:05

Re: Не работает интернет

Сообщение pandastylex »

роутером занимаюсь, сейчас включу траффик

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

Мне трафик ничего не покажет, проверьте есть ли потери до роутера без трафика и с ним.

pandastylex
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 ноя 2017, 16:05

Re: Не работает интернет

Сообщение pandastylex »

потерь до роутера нет сейчас, только иногда выстреливает пинги высокие

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

pandastylex писал(а):
24 мар 2020, 19:57
потерь до роутера нет сейчас, только иногда выстреливает пинги высокие
Ну это просто видимо как повезет, или высокий или потеряется, без трафика(нагпузки) долгих пингов быть не должно

pandastylex
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 ноя 2017, 16:05

Re: Не работает интернет

Сообщение pandastylex »

Статистика Ping для 192.168.0.1:
Пакетов: отправлено = 293, получено = 293, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 276 мсек, Среднее = 28 мсек

Попробую завтра раздобывать блок питания нужный.
Если не получится - менять роутер видимо?

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

Видимо да. 28мс - это тоже много до обычного роутера домашнего.
По хорошему должно быть <1
109 packets transmitted, 109 received, 0% packet loss, time 190ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.101/0.120/0.208/0.021 ms

pandastylex
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 ноя 2017, 16:05

Re: Не работает интернет

Сообщение pandastylex »

роутер ASUS RT-N19 подойдет для подключения к вашей сети? Может посоветуете что из ценовой категории 2-3к

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

для сети подойдет любой с поддержкой PPPoE и ethernet портом, а не adsl.
если обновлять роутер то лучше двухдиапазонный.
по надежности лучше всего микротик.
асус не стоит, дешевые у них плохие.

https://market.yandex.ru/catalog--setevoe-oborudovanie-wi-fi-i-bluetooth/55410/list?hid=723087&glfilter=4863258%3A14335072&glfilter=6476641%3A12107118&glfilter=7893318%3A15300046%2C7855556&local-offers-first=0&onstock=1&how=aprice

wkgf
Техподдержка Интернет
Техподдержка Интернет
Сообщения: 2104
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 23:20

Re: Не работает интернет

Сообщение wkgf »

Wi-Fi роутер Xiaomi Mi Wi-Fi Router 3A тоже двухдиапазонный и вроде люди хвалят, но у него настройка на китайском.

Ответить