Работа каналов

Обсуждение телеканалов

Модераторы: SET, leha

Правила форума

При добавлении любого сообщения по вопросам техподдержки, указываем НОМЕР ДОГОВОРА, и используемое оборудование.
Tan
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 май 2019, 21:10

Re: Работа каналов

Сообщение Tan » 17 май 2019, 21:15

Добрый вечер, Пролетарская 8. Рассыпаются все каналы второй день. Вообще проблема достаточно частая этой весной. Договор 4590. Conex.

Аватара пользователя
golova
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 29 янв 2009, 16:38

Re: Работа каналов

Сообщение golova » 17 май 2019, 22:48

Здравствуйте.
Сделайте заявку 8 (495) 369-42-95
8 (926) 820-04-18

Елена131165
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 14 май 2016, 17:39

Re: Работа каналов

Сообщение Елена131165 » 02 июн 2019, 18:45

здравствуйте! Что случилось с HD каналами? Не показывают Каналы остальные по тарифу Базовый-показывают Договор 4652

dinamit
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 09:28

Re: Работа каналов

Сообщение dinamit » 02 июн 2019, 19:57

Договор: 7917 не работают каналы 1hd россия hd и тд список большой
ул.Брагина д.5

Аватара пользователя
SET
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 1208
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 14:19
Откуда: Железнодорожный
Контактная информация:

Re: Работа каналов

Сообщение SET » 03 июн 2019, 12:13

Была проблема у вышестоящего провайдера с аплинком. В 20:15 проблему они устранили.

Татьяна2107
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 23:08

Re: Работа каналов

Сообщение Татьяна2107 » 12 июн 2019, 18:41

Договор:15728, на одном из телевизоров только аналоговые каналы показывает в ужасном качестве, цифровые при поиске не видит вообще, на втором телевизоре всё отлично. Возможно, у Вас в списке стоит только 1 телевизор, хотя всегда 2 было, проверьте, пожалуйста...

Аватара пользователя
golova
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 29 янв 2009, 16:38

Re: Работа каналов

Сообщение golova » 12 июн 2019, 22:18

Уточните пожалуйста номер договора.

Татьяна2107
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 23:08

Re: Работа каналов

Сообщение Татьяна2107 » 13 июн 2019, 16:43

golova писал(а):
12 июн 2019, 22:18
Уточните пожалуйста номер договора.
Извиняюсь, договор 7025, номер счета у меня 15729. Сегодня телевизор попытался найти цифровые каналы, но они не работают все, черный экран показывает...

Аватара пользователя
SET
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 1208
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 14:19
Откуда: Железнодорожный
Контактная информация:

Re: Работа каналов

Сообщение SET » 13 июн 2019, 16:53

Добрый день!

К договору 7025 привязано два устройства, денег на счету нет,соответственно должен работать только социальный пакет и там и там.

Verona
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 07:31

Re: Работа каналов

Сообщение Verona » 14 июн 2019, 07:54

Добрый день!
М-н Новое Павлино, ул. Троицкая, 3, под. 3 отсутствует телевидение, при включении телевизора выдает ошибку проверьте кабель-отсутствует подключение. В управляющей компании сказали, что данный микрорайон обслуживаете Вы. В чем проблема???

5538
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 08:41

Re: Работа каналов

Сообщение 5538 » 14 июн 2019, 08:43

Здравствуйте.
Договор 5538.
Нет сигнала на всех кабельных каналах

Аватара пользователя
SET
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 1208
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 14:19
Откуда: Железнодорожный
Контактная информация:

Re: Работа каналов

Сообщение SET » 14 июн 2019, 10:24

Оптические кабели сгорели на узловой. Восстанавливают.

Татьяна2107
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 23:08

Re: Работа каналов

Сообщение Татьяна2107 » 17 авг 2019, 09:27

Доброе утро! Договор 7025, не работает канал вопросы и ответы, пакет каналов подключен до октября месяца

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 35 гостей