Работа каналов

Обсуждение телеканалов

Модераторы: SET, leha

Правила форума

При добавлении любого сообщения по вопросам техподдержки, указываем НОМЕР ДОГОВОРА, и используемое оборудование.
Tan
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 май 2019, 21:10

Re: Работа каналов

Сообщение Tan »

Добрый вечер, Пролетарская 8. Рассыпаются все каналы второй день. Вообще проблема достаточно частая этой весной. Договор 4590. Conex.

Аватара пользователя
golova
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 29 янв 2009, 16:38

Re: Работа каналов

Сообщение golova »

Здравствуйте.
Сделайте заявку 8 (495) 369-42-95
8 (926) 820-04-18

Елена131165
LvL: 4
LvL: 4
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 14 май 2016, 17:39

Re: Работа каналов

Сообщение Елена131165 »

здравствуйте! Что случилось с HD каналами? Не показывают Каналы остальные по тарифу Базовый-показывают Договор 4652

dinamit
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 09:28

Re: Работа каналов

Сообщение dinamit »

Договор: 7917 не работают каналы 1hd россия hd и тд список большой
ул.Брагина д.5

Аватара пользователя
SET
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 1209
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 14:19
Откуда: Железнодорожный
Контактная информация:

Re: Работа каналов

Сообщение SET »

Была проблема у вышестоящего провайдера с аплинком. В 20:15 проблему они устранили.

Татьяна2107
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 23:08

Re: Работа каналов

Сообщение Татьяна2107 »

Договор:15728, на одном из телевизоров только аналоговые каналы показывает в ужасном качестве, цифровые при поиске не видит вообще, на втором телевизоре всё отлично. Возможно, у Вас в списке стоит только 1 телевизор, хотя всегда 2 было, проверьте, пожалуйста...

Аватара пользователя
golova
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 29 янв 2009, 16:38

Re: Работа каналов

Сообщение golova »

Уточните пожалуйста номер договора.

Татьяна2107
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 23:08

Re: Работа каналов

Сообщение Татьяна2107 »

golova писал(а):
12 июн 2019, 22:18
Уточните пожалуйста номер договора.
Извиняюсь, договор 7025, номер счета у меня 15729. Сегодня телевизор попытался найти цифровые каналы, но они не работают все, черный экран показывает...

Аватара пользователя
SET
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 1209
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 14:19
Откуда: Железнодорожный
Контактная информация:

Re: Работа каналов

Сообщение SET »

Добрый день!

К договору 7025 привязано два устройства, денег на счету нет,соответственно должен работать только социальный пакет и там и там.

Verona
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 07:31

Re: Работа каналов

Сообщение Verona »

Добрый день!
М-н Новое Павлино, ул. Троицкая, 3, под. 3 отсутствует телевидение, при включении телевизора выдает ошибку проверьте кабель-отсутствует подключение. В управляющей компании сказали, что данный микрорайон обслуживаете Вы. В чем проблема???

5538
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 08:41

Re: Работа каналов

Сообщение 5538 »

Здравствуйте.
Договор 5538.
Нет сигнала на всех кабельных каналах

Аватара пользователя
SET
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 1209
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 14:19
Откуда: Железнодорожный
Контактная информация:

Re: Работа каналов

Сообщение SET »

Оптические кабели сгорели на узловой. Восстанавливают.

Татьяна2107
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 23:08

Re: Работа каналов

Сообщение Татьяна2107 »

Доброе утро! Договор 7025, не работает канал вопросы и ответы, пакет каналов подключен до октября месяца

Tatyanka
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 02 янв 2014, 19:08

Re: Работа каналов

Сообщение Tatyanka »

Доброе утро!Договор 2947 заблокированы каналы,пакеты спорт и базовый оплачен сентябрь.

dmitrish11
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2017, 12:12

Re: Работа каналов

Сообщение dmitrish11 »

Tatyanka писал(а):
02 сен 2019, 09:19
Доброе утро!Договор 2947 заблокированы каналы,пакеты спорт и базовый оплачен сентябрь.
Договор 2437. Те же ПРОБЛЕММЫ.

dinamit
LvL: 3
LvL: 3
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 09:28

Re: Работа каналов

Сообщение dinamit »

Договор: 7917 не работают каналы список большой
ул.Брагина д.5

marina-nb
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 янв 2019, 22:11

Re: Работа каналов

Сообщение marina-nb »

Доброго времени суток! Договор 6877.Не работает ни один канал, надпись на экране "Плохой сигнал".

Аватара пользователя
SET
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 1209
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 14:19
Откуда: Железнодорожный
Контактная информация:

Re: Работа каналов

Сообщение SET »

marina-nb писал(а):
16 ноя 2019, 21:18
Доброго времени суток! Договор 6877.Не работает ни один канал, надпись на экране "Плохой сигнал".
Добрый день! Телефон приема заявок на ремонт 8 (495) 369-42-95 ежедневно,с 9 до 21:00

Grey
LvL: 2
LvL: 2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 янв 2020, 21:46

Re: Работа каналов

Сообщение Grey »

Здравствуйте.
Вдруг стали сыпаться каналы. Просканировал всё снова. Пропали некоторые каналы вообще. СТС, РБК, Москва 24, и ещё несколько.
С каким бубном поплясать? Или сделать заявку на ремонт? По каким причинам, ВДРУГ, могут начать сыпаться каналы? Кабель никто не трогал.

Аватара пользователя
SET
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение
Сообщения: 1209
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 14:19
Откуда: Железнодорожный
Контактная информация:

Re: Работа каналов

Сообщение SET »

Grey писал(а):
05 янв 2020, 22:11
Здравствуйте.
Вдруг стали сыпаться каналы. Просканировал всё снова. Пропали некоторые каналы вообще. СТС, РБК, Москва 24, и ещё несколько.
С каким бубном поплясать? Или сделать заявку на ремонт? По каким причинам, ВДРУГ, могут начать сыпаться каналы? Кабель никто не трогал.
Как вариант в щитке на этаже кто то покопался,при чем не обязательно у вас на этаже.

п.с. Да,вызывать мастера конечно

Ответить